سنقوم بجمع واستخدام وتخزين ونقل عناصر مختلفة من البيانات الشخصية الخاصة بكم من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك الآتي:

— عند التقدم بطلب الحصول على منتجاتنا او خدماتنا او زيارة موقعنا الالكتروني، او التطبيق الخاص بنا او تقوم بالتواصل معنا او تقدم تعليقاً الكترونياً او شخصياً، او من خلال مصادر خارجية وفقاً لما تسمح به القوانين واللوائح المعمول بها.
— عند التقدم بفتح حساب استثماري أوتنفيذ خدمات المعاملات مثل خدمات التداول، او خدمات الصناديق، أو تنفيذ المعاملات، او الخدمات التي توفرها البلاد المالية.
— عند طلب معلومات من خدمة العملاء لدينا فيما يتعلق بالاستفسارات والشكاوى.
— في حال تقديم معلومات الحساب الاستثماري مثل بياناتكم الشخصية أو المعلومات المتعلقة بهويتكم.
— عند استخدام بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بكم للخدمات عبر الانترنت او التطبيق.
— عند الحاجة من التحقق للحصول على معلومات حول تاريخكم الائتماني من مكاتب الائتمان.
— في حال اجراء التحقيقات اللازمة، مثل فحوصات العناية الواجبة، وفحوصات مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، لنحصل على المعلومات التي نحتاجها لدعم التزاماتنا التنظيمية، على سبيل المثال، معلومات حول تفاصيل المعاملات، والكشف عن أي أنشطة مشبوهة وغير عادية.
— في حال اشتراكك في خدمتنا أو منشوراتنا.
— في حال دخولك في عرض ترويجي أو استبانة.
​
تشمل أنواع البيانات الشخصية التي قد نجمعها ما يلي:​

• — بيانات الهوية الفردية: مثل الاسم الكامل، والجنس، وتاريخ، ومكان الميلاد، وبلد الإقامة ومعلومات التعريف مثل بطاقة الهوية التي تحتوي على صورة، وتفاصيل ومعلومات جواز السفر، والهوية الوطنية/ بطاقة الإقامة والجنسية.
• — معلومات الاتصال: مثل عنوان المنزل أو العمل، وإثبات العنوان، وعنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف.
• — بيانات مالية: كالمعلومات الائتمانية والمعلومات المالية والمصرفية والمعلومات التي تم الحصول عليها من المؤسسات المالية الأخرى.
• — معلومات الأسرة: كمثال عدد الأولاد والحالة الاجتماعية وبيانات الأفراد.
• — بينات الدخل والتوظيف: مثل الدخل السنوي، الراتب الشهري، صافي الثروة.
• — المعلومات التقنية/الفنية: التي تتضمن عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بكم، وبيانات تسجيل الدخول إلى موقعنا/تطبيقنا، ونوع المتصفح الإلكتروني وإصداره، وإعدادات المنطقة الزمنية والموقع، ونظام التشغيل، والنظام الأساسي، والتقنيات الأخرى على الأجهزة التي تستخدمونها للوصول إلى هذا الموقع. نحن نستخدم هذه المعلومات لإدارة النظام أو لأغراضنا التجارية.
• — بيانات الملف الشخصي: التي تتضمن اسم المستخدم وكلمة المرور، والطلبات التي قمتم بها، وتفضيلاتكم، وتعليقاتكم، وإجابات على الاستبيان.
• — معلومات الاستخدام: التي تتضمن معلومات حول كيفية استخدامكم لموقعنا الإلكتروني وتطبيقنا وخدماتنا المتنوعة.
• — معلومات التسويق التواصل: التي تتضمن تفضيلاتكم في تلقي التسويق منا ومن أي شركات خارجية نيابة عنا وتفضيلات التواصل الخاصة بكم.
  
• 
  

2.2 استخدام بياناتكم الشخصية

• — نستخدم بياناتكم الشخصية عندما يكون لدينا أساس قانوني أو عندما تكون القوانين المعمول بها مطلوبة للقيام بذلك. كمثال: لحماية المصلحة العامة، واكتشاف الجرائم المالية ومنعها، بما في ذلك الاحتيال وتمويل الإرهاب وغسل الأموال أو غيرها من الأنشطة غير القانونية.
• — نستخدم بياناتكم الشخصية التي نجمعها لتزويد عملائنا بالمنتجات والخدمات الاستثماربة والتسويقية، وإدارة أعمالنا وعلاقاتنا مع العملاء، وتقديم تجربة غنية ومحسنة للعملاء.
• — عند التقدم بطلب توظيف، سيتم معالجة بياناتكم الشخصية عند تقديم الطلب، وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بالمرشحين.
• — بالنسبة للشكاوى أو تقارير الانتهاكات، سيتم معالجة بياناتكم الشخصية عند تقديم طلبكم.
• — في بعض الأحيان قد نقوم بجمع واستخدام ومشاركة البيانات المجمعة مثل البيانات الإحصائية قد يتم استخلاص البيانات غير الشخصية من بياناتكم الشخصية، ولكنها لا تعتبر بيانات شخصية لأغراض القانون، حيث إنها لا تكشف بشكل مباشر أو غير مباشر عن هويتك بأي شكل من الأشكال.
• — لأغراض الأمن والسلامة، قد نستخدم كاميرات الدائرة التلفزيونية المغلقة (CCTV) وأنظمة المراقبة في مبانينا. يمكن استخدام اللقطات المسجلة لمراقبة الحوادث الأمنية والتحقيق فيها، ومنع الاحتيال، وضمان سلامة عملائنا وموظفينا وأصولنا.
• — لضمان مراقبة الجودة والضمان والتدريب والامتثال، يجوز لنا مراقبة وتسجيل المكالمات الهاتفية، بما في ذلك مكالمات خدمة العملاء والمكالمات مع ممثلينا بالإضافة إلى تسجيل الاتصالات الإلكترونية، مثل رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الفورية، المتبادلة بينكم وبين ممثلينا. سنعلمكم في حالة تسجيل مكالمة، وسيتم الإشراف على المكالمات المسجلة وفقًا لقوانين ولوائح حماية البيانات المعمول بها. يتم اتخاذ هذه الإجراءات لضمان أمان أنظمتنا ومنع الاحتيال والحفاظ على الامتثال التنظيمي.
  
• — قد نتفاعل معكم على منصات التواصل الاجتماعي لتقديم المعلومات والرد على الاستفسارات والترويج لمنتجاتنا وخدماتنا. يرجى ملاحظة أن أي معلومات تنشرها أو تكشف عنها على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا قد تكون مرئية للجمهور، ويجب عليك توخي الحذر عند مشاركة البيانات الشخصية أو البيانات الشخصية الحساسة، على النحو المحدد في نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
• عندما نحصل على موافقتكم، يجوز لنا استخدام بياناتكم الشخصية لأغراض الأعمال او التسويق.

 
2.3 الإفصاح عن بياناتكم الشخصية
سنُفصح عن بيانات الشخصية لأطراف خارجية، بموجب الظروف الآتية:

• — عند حاجتنا الداخلية لأداء أغراض معينة كـ تقديم المنتجات أو الخدمات، ولأغراض إدارية والأغراض المتعلّقة بالفواتير وغير ذلك من أغراض الأعمال والأغراض المساعدة.
• — عندما يكون الإفصاح عنها بناءً على طلب هيئة السوق المالية او لجان الفصل في منازعات الأوراق المالية بموجب النظام، او لوائحه التنفيذية، او الأنظمة ذات العلاقة، او بناءً على طلب الإدارة العامة للتحريات المالية او الجهات الحكومية المختصة وفقاً لأحكام نظام غسل الأموال ونظام مكافحة جرائم الإرهاب وتمويله ولوائحهما التنفيذية.
• — عند تقديم الإرشادات لمزوّدي الخدمة داخل أو خارج البلاد المالية، محلياً أو دولياً، لمعالجة البيانات الشخصية للأغراض المسموح بها بالنيابة عنّا ووفقاً لتعليماتنا، ما يضمن وجود اتّفاقيات، وفقاً لما ينطبق وللإجراءات ذات الصلة حسب القانون.
• — عند حاجتنا لخدمات من شركات في مجال تقنية المعلومات، وإدارة المنصّات وترجمة المستندات، ودعم العملاء والتسويق والترويج لخدماتنا ومنتجاتنا وعمليات التدقيق الداخلية والخارجية، والتخزين والدفعات وعند تعاملنا مع البنوك وشركات الاستثمار الأخرى.
• — عند التعامل مع المحاكم وسلطات إنفاذ القانون والمشرّعين والمحامين أو غيرهم من الأطراف التي تحدّد مطالبة قانونية أو عادلة أو تمارسها أو تدافع عنها أو لأغراض حل النزاعات البديلة.
• للشركات التي قد تتصرّف كمعالجين أو متحكّمين للبيانات مشاركين للبلاد المالية، مثل مزوّدي الخدمة أو المؤسسات المالية، والهيئات التنظيمية.
  
  

بشكل عام، سنُفصح عن بياناتكم الشخصية عندما تشير لنا أو تصرّح لنا لذلك، أو عندما يكون ذلك مسموحاً لنا أو مطلوباً منّا وفقاً للطلبات القانونية، أو التشريعية، أو الرسمية، او عندما لم تعد البيانات سرية.

المسوغات النظامية لجمع ومعالجة البيانات الشخصية
تعتمد شركة البلاد المالية على المسوغات النظامية الأربعة التالية وفق طبيعة كل عملية معالجة:

• العقد أو الاتفاقية:

تعالج البلاد المالية البيانات الشخصية عندما يكون ذلك ضرورياً لإبرام اتفاقية مع صاحب البيانات، أو لاتخاذ إجراءات بناءً على طلبه قبل إبرام الاتفاقية. حسب ماهو مذكور ادناه:

• — فتح الحسابات الاستثمارية.
• — التعامل مع التعليمات المالية وفق الاتفاقيات الموقعة.
• — تقديم الخدمات الاستثمارية وإدارة الفوترة.
• — الرد على الاستفسارات ومعالجة الشكاوى المرتبطة بالخدمات المقدمة.
• — إدارة علاقة العميل طوال دورة حياة الخدمة.
  
• 
  

• الالتزام القانوني والتنظيمي:

تعالج البلاد المالية البيانات الشخصية للوفاء بالتزاماتها القانونية والتنظيمية المذكورة ادناه والمفروضة بموجب الأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية:

• — الالتزام لمتطلبات هيئة السوق المالية ولوائحها التنفيذية
• — التحقق من هوية العميل ومتطلبات العناية الواجبة.
• — الالتزام بنظام مكافحة غسل الأموال ونظام مكافحة جرائم الإرهاب وتمويله.
• — الإفصاح للإدارة العامة للتحريات المالية والجهات الحكومية المختصة وفق أحكام النظام.
• — الامتثال لمتطلبات الإبلاغ الضريبي.
• — الاستجابة لأوامر المحاكم وطلبات الجهات القضائية ذات الاختصاص.
• — الاحتفاظ بسجلات المعاملات وفق المدة المنصوص عليها في الأنظمة ذات الصلة.
  
• ​
  

• المصلحة المشروعة:

تعالج البلاد المالية البيانات الشخصية عندما يكون ذلك ضرورياً لتحقيق مصالحها المشروعة او مصالح طرف ثالث، شريطة الا يخالف حقوق أصحاب البيانات، ومنها:

• — إجراء الأبحاث والتحليلات الإحصائية لتطوير المنتجات والخدمات وتحسينها.
• — إدارة المخاطر التشغيلية وضمان استمرارية الأعمال وأمن الأنظمة.
• — الكشف عن الاحتيال والأنشطة المشبوهة وحماية أصول الشركة وعملائها.
•  — إجراء التدقيق الداخلي والخارجي وعمليات الحوكمة والرقابة.
• — إنفاذ الاتفاقيات والدفاع عن المطالبات القانونية أو رفعها.
• —​ الأغراض الإدارية الداخلية والعمليات التشغيلية.

• 
  
• موافقة صاحب البيانات:

في الحالات التي لا يتوفر فيها أساس قانوني او تنظيميآخر ، تعتمد البلاد المالية على الموافقة الصريحة والمحددة لصاحب البيانات كأساس قانونياو تنظيمي لمعالجة البيانات للأغراض الموضحه ادناه:

• — إرسال المحتوى التسويقي والإعلانات الترويجية.
• — إجراء استطلاعات رضا العملاء والحملات البحثية التسويقية الاختيارية.
• — مشاركة البيانات مع شركاء استراتيجيين لأغراض تسويقية مشتركة بعد الحصول على الموافقة.
• —​ إنشاء ملفات التعريف التسويقية وتحليل التفضيلات لأغراض التخصيص.
  
• ​
  

2.4 الحد الأدنى من البيانات
نقوم بإخفاء هوية البيانات التي نحتفظ بها بالنيابة عنكم عندما لم يعد من الضروري التعرف عليك من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها.


2.5 عمليات نقل البيانات عبر الحدود
في بعض الأحيان قد نقوم بنقل بياناتكم الشخصية إلى دول خارج المملكة العربية السعودية على سبيل المثال: التداول في الاسواق العالمية، فإن بعض الأطراف الخارجية تقع خارج المملكة العربية السعودية، لذا فإن معالجة بياناتكم الشخصية قد تنطوي على نقل البيانات خارج المملكة العربية السعودية على الأغراض المسموح بها.
يرجى التواصل بنا إذا كنتم تريدون المزيد من المعلومات حول الآلية المحددة التي نستخدمها عند نقل بياناتكم الشخصية.


2.6 امن البيانات الشخصية
نحن نحتفظ بتدابير فنية وتنظيمية ومادية وإلكترونية وإجرائية لضمان أمان وسرية بياناتكم الشخصية ضد أي وصول أو استخدام أو إفشاء غير مصرح به أو تغيير عرضي، أو غير قانوني، أو تدمير، أو غيرها من أشكال المعالجة غير المصرح بها. وتشمل هذه التدابير تشفير البيانات، وضوابط الوصول، وجدران الحماية، والتقييمات الأمنية المنتظمة. نحن نقدم لموظفينا التدريب على أهمية خصوصية البيانات والتأكد من امتثالهم للسياسات والإجراءات المعمول بها في البلاد المالية حول سرية المعلومات، والذي يتطلب من كل موظف أو مزود خدمة الحفاظ على سرية المعلومات الداخلية التي تم الحصول عليها أثناء عملهم في البلاد المالية.


2.7 تسرب البيانات الشخصية
لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي تسرب مشتبه به للبيانات الشخصية وسوف نقوم بإعلامكم وأي جهة تنظيمية معمول بها بأي تسرب للبيانات، حيث يُطلب منا قانونياً القيام بذلك. إذا كنتم بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول كيفية تعاملنا مع تسرب البيانات، فيرجى التواصل معنا عبر عنوان البريد الإلكتروني: DPO_ABIC@Albilad-capital.com.


2.8 الاحتفاظ وتخزين البيانات الشخصية
نحن نحتفظ ببياناتكم الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا وما لم تكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو السماح بها بموجب الانظمة واللوائح المعمول بها. سنحتفظ ببياناتكم الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية، وعندما لا تكون هناك حاجة للبيانات الشخصية، فإننا نتخلص منها بشكل آمن أو نجعلها مجهولة المصدر أو نزيل هويتها.

ووفقًا للمادة 18 من نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، نلتزم بإتلاف البيانات الشخصية فور انتهاء الغرض من جمعها (كما في حالة انتهاء العلاقة بين العميل والبلاد المالية). ومع ذلك، تحتفظ البلاد المالية بأصول المستندات الورقية المرتبطة بمعاملات العملاء كالآتي:

• — لمدة عشر سنوات من تاريخ انتهاء العلاقة التعاقدية بين العميل والبلاد المالية، وفقًا لتعليمات هيئة السوق المالية.
• — إذا كانت البيانات الشخصية متصلة اتصالاً وثيقاً بقضية منظورة أمام جهة قضائية او تشريعية وكان الاحتفاظ بها مطلوباً لهذا الغرض، وفي هذه الحالة يُجرى إتلافها بعد استكمال الإجراءات القضائية الخاصة بالقضية.
  
• 
  

2.9 الممثلين المفوضين

يجوز لنا جمع ومعالجة البيانات الشخصية المتعلقة بممثلكم أو ممثليكم المفوضين لتحديد خدماتنا وتقديمها إذا كنتم قد سمحتم لشخص آخر بالتصرف نيابة عنكم فيما يتعلق بحساباتكم أو معاملاتكم معنا. تقع على عاتقكم مسؤولية التأكد من حصولكم على موافقة ممثلكم لتزويدنا ببياناته الشخصية.


2.10 حقوقكم وخياراتكم
في ظل ظروف معينة، قد يكون لديكم حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية. على سبيل المثال، قد يكون لديكم:

• — الحق في العلم ومعرفة تفاصيل التواصل الخاصة بنا والاطلاع عليها، والسبب الدقيق لجمع بياناتكم الشخصية، والطرق المستخدمة لجمع البيانات الشخصية، وما إذا كانت هذه البيانات الشخصية المجمعة ستتم مشاركتها مع أطراف ثالثة.

• — الحق في الوصول إلى بياناتكم الشخصية منا والحصول على نسخة منها بتنسيق واضح ومقروء، بما يتوافق مع محتوى السجلات.
• — الحق في طلب تصحيح أو تحديث أي بيانات شخصية إذا كانت غير كاملة أو غير دقيقة أو قديمة بعد تقديم الوثائق المطلوبة.
• — الحق في طلب إتلاف بياناتكم الشخصية مع ملاحظة أن الأسباب قد تكون بقيام الفرد بإلغاء موافقته على جمع البيانات أو لم تعد تخدم الغرض الذي تم جمعها من أجله في البداية. ويجوز للبلاد المالية الاحتفاظ بهذه المعلومات وفقًا للسياسات والقوانين المعمول بها. وفي حال علمنا بأن بياناتك الشخصية تعالج بشكل مخالف للقانون، ستقوم البلاد المالية باتخاذ الاجراءات التصحيحية اللازمة على الفور، بما في ذلك إتلاف البيانات عند الضرورة.
• —​ الحق في الاعتراض على أنشطة معالجة معينة لبياناتكم الشخصية أو تقييدها وسحب موافقتكم عند الحاجة.
  
• 
  

في حال وجود أي استفسار حول بياناتكم الشخصية وطرق جمعها وتخزينها ومعالجتها الرجاء التواصل معنا على: DPO_ABIC@Albilad-capital.com.


2.11 مسؤولياتكم
على الرغم من أننا نتخذ الخطوات المطلوبة لحماية بياناتكم الشخصية، إلا أنكم تحتاجون إلى التصرف بشكل مناسب لحماية معلوماتكم، مثل الحفاظ على بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بكم آمنة وإخطارنا على الفور بأي وصول أو استخدام غير مصرح به لحساباتكم.


2.12 خصوصية القاصرين فاقدو الأهلية
خدماتنا ليست مصممة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن ثمانية عشر (18) عامًا أو لأصحاب الهمم. إذا كنت مقيم في المملكة العربية السعودية وتحت سن ثمانية عشر (18) أو كنت من أصحاب الهمم، أو كنت مقيمًا خارج المملكة ولم تبلغ السن المطلوب في المكان الذي تقيم فيه فلا يُسمح لنا بالتعاقد معكم مباشرةً. من المهم الإشارة إلى أننا لا نجمع بيانات شخصية من القاصرين أو من فاقد الأهلية دون موافقة والديهم أو الأوصياء القانونيين عليهم.


2.13 مراجعة وتحديث إشعار الخصوصية
نحن نحتفظ بالحق في مراجعة او تحديث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارسات الخصوصية لدينا، أو الالتزامات القانونية، أو حسب ما تقتضيه نظام ولوائح حماية البيانات المعمول بها. وسنقدم إشعارا بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر إشعار الخصوصية المحدث على موقعنا الإلكتروني أو بأي وسيلة أخرى مناسبة.


2.14 تواصل معنا ومع مسؤول حماية البيانات
إذا كان لديكم أي أسئلة أو طلبات بخصوص إشعار الخصوصية هذا أو ممارسات الخصوصية لدينا، نأمل الاتصال بنا على:
شركة البلاد المالية، ترخيص هيئة السوق المالية رقم 37-08100  
الرقم الوطني الموحد 7001855886
الإدارة العامة: 8068 شارع محمد بن فهيد – أم الحمام الغربي – الرياض
2442-12329 المملكة العربية السعودية.​
0002 116 800
https://www.albilad-capital.com
البريد الإلكتروني لحماية البيانات: DPO_ABIC@Albilad-capital.com.

​تم النشر - سبتمبر 2024
آخر تحديث - مايو 2026